Métodos de Pago

Proceso de Pago con Tarjeta de Crédito

Actualmente aceptamos pagos con las principales tarjetas de crédito para facilitar sus compras.

Inicio del Proceso
Al proceder al pago de su pedido, se le dirigirá a nuestra pasarela de pago segura. Aquí podrá introducir los datos de su tarjeta de crédito (aceptamos Visa, MasterCard, entre otras). Toda la información se transmite de forma encriptada para garantizar la máxima seguridad. Es su responsabilidad asegurarse de que los datos introducidos son correctos y de que dispone de fondos suficientes para completar la transacción.

Confirmación del Pago
Una vez que la transacción haya sido autorizada por la entidad emisora de su tarjeta, recibirá una confirmación del pago en pantalla. Simultáneamente, se enviará un correo electrónico a la dirección que nos proporcionó, confirmando tanto el pedido como el pago recibido. Le recomendamos guardar este correo electrónico como comprobante de su compra.

Seguridad y Protección de Datos

La protección de su información personal y financiera es nuestra máxima prioridad.

Seguridad de la Tarjeta de Crédito
Utilizamos tecnología de encriptación Secure Socket Layer (SSL) para proteger los datos de su tarjeta durante la transmisión en línea. No almacenamos los números completos de su tarjeta de crédito en nuestros servidores tras la finalización de la transacción. Únicamente conservamos una referencia de la transacción de manera segura para la gestión del pedido y para posibles gestiones posventa.

Nuestra Política de Privacidad
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que está en plena conformidad con el RGPD y la normativa española aplicable. Sus datos se utilizan exclusivamente para procesar su pedido, gestionar el pago y cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales. Para más detalles, le invitamos a consultar nuestra Política de Privacidad en nuestro sitio web.

Moneda e Impuestos

Todas las transacciones realizadas en nuestro sitio web se procesan en Euros (€). Los precios mostrados para todos nuestros productos (mesas de centro y auxiliares, sofás de salón, tumbonas de patio, literas y armarios) ya incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y cualquier otro impuesto aplicable según la legislación vigente. El precio final que ve es el precio que paga.

Autorización y Cargo del Pago

Al realizar un pedido, el importe total se autoriza en su tarjeta de crédito. El cargo definitivo en su cuenta se efectuará en el momento en que los artículos de su pedido sean expedidos desde nuestro almacén. Recibirá una notificación por correo electrónico cuando su pedido haya sido enviado.

Resolución de Disputas

Nos esforzamos por ofrecer una experiencia de cliente excepcional.

Servicio de Resolución
Si surge cualquier discrepancia o problema con su pago, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en primera instancia. Nos comprometemos a investigar el asunto de manera diligente y a encontrar una solución justa y amistosa.

Ayuda Adicional
Conforme a la regulación de la UE, si no es posible llegar a una solución directa, tiene a su disposición la plataforma de resolución de litigios en línea (RLL) de la Unión Europea. Este es un punto de contacto único para la resolución extrajudicial de litigios derivados de transacciones en línea.

Comunicación y Soporte

Mantener una comunicación clara es fundamental para nosotros.

Actualización de la Información
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de métodos de pago en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y entrará en vigor de inmediato. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado de cualquier actualización.

Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos términos de pago se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales y juzgados del domicilio del consumidor.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestros métodos de pago o necesita ayuda, no dude en contactarnos a través de los siguientes canales:

Dirección: 56 BASSETT ST, ANSONIA, CT 06401-2158, United States
Teléfono: +1 (917) 678-1557
Correo Electrónico: client@yorvani.com
Horario de Atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (hora central europea, CET)